当代社会男婚女嫁的风俗正在改变。有的人选择了独身，还有的家庭是由同性恋者组成。此…
巧开尊口：如何和陌生人交流（一）
巧开尊口：如何和陌生人交流 日常生活中，我们会遇到许多陌生人。与陌生人开口交…
电话语言：用声音代替一切（二）
3.表现积极 在通话时，发话人不仅不能使用不文明的语言，而且还须切记有三句话…
服务语言：温暖顾客的心（二）
征询语常常也是服务的一个重要程序，如果省略了它，会产生服务上的错乱。征询语运用不…
服务语言：温暖顾客的心（一）
服务语言：温暖顾客的心 作为第三产业的服务行业，在国民经济中所占的比例越来越…
推销语言：让客户解囊
推销语言：让客户解囊 所谓推销，就是靠一张嘴去说服别人购买你的产品。然而，要…
职场语言：让工作称心如意（二）
2.对同事要包容 在职场中，有人为了讨好上司，喜欢打同事的小报告；也有的看不…
职场语言：让工作称心如意（一）
职场语言：让工作称心如意 人生在世，能待得时间最长的场所，除了自己的家，恐怕就是…
面试语言：助你一举成功（二）
主考官有时会问一些“很大”的题目，比如“说说你自己”，至于说“你自己”什么，并没…
面试语言：助你一举成功（一）
面试语言：助你一举成功 现在，人才选择和职业流动越来越频繁，加之人才市场和劳动…