在听对方讲话时，目光应望着对方的双肩与胸之间的部位。一般谈话，也应将目光置于对方额头以下、肚脐以上、双肩之间的范围之内。
在日本，人们从来不公开地说“不”字，从来不公开地表示不同意见。这常给在日本做生意的外国人造成错觉。日本人的这个特点并不表明他们很容易交朋友，尤其是西方朋友，在一起狂欢一夜，也并不一定会对第二天早晨签署的合同产生任何影响。“交好朋友”是日本人惯用的手腕，也是做生意的一部分。因此，接受日本商人的慷慨礼物会造成责任感的产生，即使不在当时，也会在日后造成某种尴尬的局面。
(四)送礼礼节
日本人有送礼的癖好。
在日本，送礼的规矩和习俗有以下几点：
第一，在首次会晤中，一般要送商务性礼物。但一定要注意，不要让你的日本对方成为在场的唯一受礼者，从而造成尴尬的局面。如果你没有准备够分发给在座所有人的礼物，要在与受礼者独处时再送。另外，你所还的礼不应在价值上明显地低于你所受的礼。
第二，送礼要选好日子。有两个日子是最好的，一个是7月15日(中元节)，另一个是1月1日(岁末或年初)。在这两个日子里，必须给有业务往来，或希望有业务往来的公司、客户送礼。
第三，不要因礼品的简单或不值钱而感到受了侮辱。对日本人来说，送礼作为形式比内容更主要。当然，你作为送礼方，千万不要因此而随意地送旅馆里的诸如火柴、T恤衫、帽子、背面有胶条的小装饰物、廉价的圆珠笔等小件便宜物品，而且礼物上不能有大个的、醒目的、令人生厌的公司名字。美国名牌商品很受日本人的青睐，日本人很崇拜美国物品。在送礼时，特别留意这些美国名牌商标名称。日本人尤其喜欢昂贵的白金属，如果你送金制品，其成色一定要高。其他受欢迎的礼物有进口苏格兰威士忌、法国白兰地和机场免税商店买的冻牛排等。
第四，日本人不会当着你的面打开礼物。同样，如对方没有说，你也不要当时就打开你收到的礼品。即使他们打开了礼物，也不会有什么热烈的反应。你也应这样，不要一味地期待对方热烈的反应。
第五，日本人喜好私自打开礼物，所以，不要送他们任何没有包装的物品，即使是你公司的一支笔，一个小台历，也要包装一下。否则，送给别人未包装的礼物，一来不符合别人的习惯，这是不礼貌的行为；二来也不能给对方一个神秘感。然而，包装不好比没包装的后果更坏。如果你不知道如何进行包装(或没有包装用品)，要么到日本的百货商店去买，要么找懂包装的人来帮你搞好。如果你自己来包装礼物，不要用从你的国家带来的绸带或蝴蝶结。绸带的颜色、纹路表示礼物的种类和价值。不要用颜色灰暗的纸来包装礼品。为了表示格调高雅，到日本后可买浅色宣纸来包装你的礼物。黑白色的包装暗示悲哀，大红色却被认为不宜用来包装。
第六，日本人很少邀请你到他家去，如果你受到邀请，带一束花是很适宜的。但不能带16瓣的菊花，因为那是皇室纹章的标记。礼物不能是4的倍数，数字“4”在日本有不健康、生病的含义。
第七，请客时，也许你比不上你的日本主人在艺馆里款待你时的奢华程度，但也不能以快餐或便餐来招待对方。
第八，日本人对装饰着狐獾图案的东西甚为反感。因为狐狸是贪婪的象征，獾则代表狡诈。所以，你一定不要送装饰着狐和獾图案的礼品。
(五)敬酒礼节
日本人饮酒时，认为将酒放在桌子上，让客人自己斟酒是失礼行为。斟酒时要右手拿着酒壶，左手从下面托着壶底，但千万不能碰着酒杯。客人要右手拿着酒杯，左手托起杯底接受对方斟酒。客人在一般情况下，接受头一杯酒为礼节，而客气地谢绝第二杯酒却不为失礼。但是，谢绝了第二杯酒的客人，千万不要将酒杯倒放，要等大家喝光酒后，一起把酒杯倒放在桌上，才是礼貌做法。