孩子不会说话时。哭是他表达自己意愿的唯一方式。细心的妈妈会在和孩子的相处过程中，通过对孩子不同的哭声来分析判断他是饿了、困了、渴了、不舒服了，还是需要爱抚了。
(1)新生儿的哭多半是表达饿了。根据按需哺喂的原则，当他哭时可先给他喂奶，如果他吃奶后很快就睡了，说明我们的判断正确。
(2)有时孩子因尿布湿了不舒服而哭，这时仅需换块干净的尿布即可中止哭声。
(3)孩子闹觉时一般会撒娇似的哼哼唧唧地哭，我们只需给他提供适宜睡眠的环境即可。
(4)当然必须学会分辨孩子生病时的哭闹。生病时除哭以外会伴有其他症状，如发热、呕吐、蜷曲双腿、尖叫或呻吟等，此时一定要去医院请医生诊治。
对新生儿来说适当的哭一哭是没坏处的，一方面可作为他的一种运动形式达至到锻炼身体的目的；另一方面可加大肺活量，对孩子是有益的。
抱几次后，新生儿会用哭来要抱，家长往往被他左右。要知道孩子虽小也是惯什么毛病就有什么毛病，只要我们判断他没生病，不饿也没尿湿，在这种情况下哄哄他就行了，不要养成一哭就抱的习惯。
较难判断的哭声是孩子渴了。尤其在天热时或腹泻时，增加母乳喂养次数或适当补充一些水分常常会收到意想不到的效果。
对哭闹的孩子切忌不理他，长时间的忽略会对他造成心灵伤害。我们应根据孩子哭时声调高低、音量大小、时间长短和伴随症状判断他的需求，及时给予帮助。家长不可用不耐烦的态度对待新生儿，你的不良情绪也会影响孩子使他烦躁不安甚至哭闹不止。用你的爱去照料他是减少新生儿哭闹的最佳方法。