1.患者,男,56岁,因“突发意识障碍、喷射性呕吐、剧烈头痛、眼脸下垂”而急诊入院。入院诊断:自发性蛛网膜下腔出血。积极行术前抢救。参与抢救的是两名新上岗的护士,护士长对这类情形的管理要点是
A.授权
B.亲自指导
C.请别人做
D.培训
E.高年资护士替代
解析:本题干中所述情形护理管理者立通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动,对执行计划的各个环节质量进行控制,当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。答案:B
2.某医院ICU护士长到病房检查危重病人的护理时,发现病人的卧位不正确,给予指出,并纠正之。该护士长的行为属于
A.预先控制
B.过程控制
C.反馈控制
D.全面控制
E.局部控制
解析:同期控制又称为过程控制、环节质量控制,其纠正措施是在计划执行的过程中,护理管理者通过现场监督检查、指导和控制下属人员的活动,对执行计划的各个环节质量进行控制,当发现不符合标准的偏差时立即采取纠正措施。答案:B
3.对护理人员严格实行准入制度,杜绝无资质人员上岗。按照控制点位于整个活动过程中的作用环节,这一控制措施属于
A.矫正性控制
B.预先控制
C.内部控制
D.过程控制
E.事后控制
解析:依据纠正偏差措施所位于的作用环节不同,控制可分为前馈控制(又称预先控制)、同期控制(又称过程控制、环节质量控制)和后馈控制(又称事后控制、结果质量控制)。前馈控制又称预先控制,是面向未来的控制,是计划实施前采取预防措施以防止问题的发生,而不是在实施中出现问题后的补救。前馈控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差,是通过对人力、物力、财力和资源的控制来实现的,在护理管理中称为基础质量控制,如急救物品完好率、常规器械消毒灭菌合格率、护理人员的资质准入制度等均属此类控制。答案:B
4.有效控制的特征不包括
A.明确的目的性
B.信息的准确性
C.反馈的及时性
D.标准合理性
E.追求卓越性
解析:有效控制的特征包括:明确的目的性、信息的准确性、反馈的及时性、经济性、灵活性、适用性、标准合理性等。答案:E
5.以下不属于按照控制的业务范围划分的是
A.技术控制
B.质量控制
C.资金控制
D.日常控制
E.人力资源控制
解析:按控制的业务范围不同,可分为技术控制、质量控制、资金控制和人力资源控制等;按控制的时间不同,可分为日常控制、定期控制;按控制内容的覆盖面不同,可分为专题控制、专项控制和全面控制;按管理者控制和改进工作的方式不同,可分为间接控制和直接控制等;依据纠正偏差措施所位于的作用环节不同,控制可分为前馈控制、同期控制和后馈控制。答案:D
6.关于控制的叙述,不正确的是
A.监视各项活动
B.纠正各种偏差
C.按既定计划运行
D.提高经济效益
E.保证目标的实现