一、仔细确认待洗衣物。消费者在送洗前应选择有资质、有规模、有信譽的干洗店,明确衣物的面料和洗涤方式,检查衣物内是否遗留物品;在与店家共同检查衣物状况、确认附件或饰物是否齐全后,要向店家了解衣物的洗涤方式、洗染效果。
二、签订合同确定责任。
消费者洗衣物时应与干洗店签订洗衣合同,内容包括衣物状况服务方式、取衣时间、服务费用、服务约定、违约责任、争议解决等,约定的具体内容应在合同中清晰标注。消费者妥善保管洗衣合同和相关收据,一且发生纠纷可进行维权。
三、保价洗涤高档衣物
对高档衣物进行干洗时,应尽差量选择保价洗。
四、及时领取洗衣物
消费者应按合同约定的时间取衣,在领取衣物时应当场仔细检查,发现问题及时向店家提出。
五、谨慎办理预付储值卡
不少消费者反映,充值办理的干洗服务类预付卡在使用时遭遇“单方面拒绝使用”、“门店停业倒闭”等问题。消费者在面对店家办卡折扣优惠时须保持理性。办卡金额不宜太大,服务期以月卡、季卡等时限较短的预付卡为宜。若发现店家出现停业、倒闭等情况,无法继续提供服务时,要及时向有关部门投诉或向公安机关报案。