井中月图文分享

越由大酒店把你的缺点贴在大门上

施国荣

现任上海越由大酒店凉菜主管。

去年底,上海越由大酒店凉菜主管施国荣给部门里的每位员工发了一份纸笔,让他们写出本部门其他员工的优缺点,交给他汇总,最后打印出来贴在进出必经的玻璃门上,活动到现在进行了4个多月,整个凉菜间的面貌焕然一新。

越由大酒店把你的缺点贴在大门上

“旁观者清,每个人都会有一些自己意识不到但别人能发现的缺点,帮助大家认识缺点、改正缺点,是我进行这次活动的目的,而为了让大家多注意缺点而非优点,我特意将缺点而非优点,我特意将缺点调成了红色再打印。活动到现在进行了四个多月,我们部门很多人很明显地朝着好的方向改变了。有一个小姑娘,原来开晨会时喜欢讲些跟工作无关的事情,现在开会时对自己工作中产生的问题一语中的;再比如说我自己,有一些员工评价我‘脾气大’,现在我很努力地克制自己不要乱发脾气,为了防止再次犯错,我给自己订了个规矩,每骂一次员工,我就要罚自己1 0块钱,交到员工基金。刚开始总是忍不住一次一次地贡献银子,但到现在,我已经1个月没交罚款,大家也更愿意跟我交流工作中产生的一些问题。”

“头脑风暴”又给凉菜房的其他员工带来了何种改变?

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