井中月图文分享

学会用脑子听话

用耳朵听话,用嘴巴沟通,这是显而易见的,但潜规则却说要用脑子听话,用眼神沟通。

初来乍到的行政部职员婷婷一身稚气,因为公司不大,所以行政部有时候也兼做一些类似秘书的工作。可惜婷婷不知道公司两位高层张副总和李副总是面和心不和,结果捅了篓子。

学会用脑子听话

有一次,婷婷给老板写年终报表分析,她先按李副总设计的表格作报告。过了两天,张副总问婷婷报表有没有什么格式,婷婷就把给李副总的那份报告给了他参考。殊不知,对于李副总的意见,张副总从来都要提出反对的意见。可是,张副总嘴上没说什么,只是冷冷地把婷婷叫进来让她按自己的思路重新设计表格,重新做报表,还开玩笑般不冷不热地加了一句:“这可是有知识产权的,要保密哟。”婷婷不明就里,就照着张副总的话做了。结果,两头没讨好。

后来,婷婷终于了解了两位副总的矛盾,原来他们的争斗已非一日,大到争权争利、争人缘,小到争外出公车的品牌,都要显出个人的身价。为了不得罪两位领导,下属们都是小心对待。许多时候,张副总的话没错,李副总的意见也没错,不光要用耳朵听,还要用脑子听进去。

在高人的点化下,婷婷才知道自己碰到了公司运作最艰难的事情,其中滋味只可意会不可言传。面对两个领导,是向左走还是向右走,就看脑子做出的判断对不对了。

李副总的小表妹赵丽丽也在公司上班,那次在给客戶做培训时不小心砸坏了一个价值8000元的机头。当着张副总的面,李副总不得已皱着眉头严厉地对婷婷说:“要查,要按公司规定罚款,决不能敷衍了事!”

这次婷婷可学乖了,先是查找能够遵循的公司制度,然后给行政部出了个方案:扣发赵丽丽一个月奖金。这下,既惩罚了赵丽丽,也满足了李副总。原来,赵丽丽的奖金还不到1000块,和8000元的机头钱相比,根本不算什么惩罚。婷婷执行方案的时候还特意设计了说辞:非故意损坏要酌情惩罚,情节严重的要照价赔偿。赵丽丽是在工作中把机头弄坏的,当时还在讲课,自然不是故意的,所以就酌情惩罚了。

事后,李副总追问婷婷的解决方案,还故作镇定地说惩罚力度不够。婷婷巧妙地道出了上述理由,李副总没再说话,点点头让婷婷走了。从那以后,李副总见到婷婷时和蔼多了,再也不横鼻子竖眼睛。

学会用脑子听话

潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则,老员工们对此深有体会。如果新员工对此尚不了解,那么就嘴巴勤一点,多请教资深同事。面对左右不是的情况,既不能把自己的上司不当回事,也不能把他们的话真当回事,要有弹性地执行任务,只要保住上司的面子就行。

文章来源于(女人的资本)

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