井中月图文分享

12315没有受理您的投诉的原因

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品;

2、达成调解协议并己执行,且没有新情况,新理由的;

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

4、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一年的:

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的:

6、经营者之间购、销活动纠纷;

12315没有受理您的投诉的原因

7、消费者个人之间私下交易的;

8、购买标明是“处理品”或“残次品”的商品;

9、未按规定使用说明安装、使用、保管或自行拆动而导致商品损坏或人身伤害的;

1 0、超出工商行政管理机关职权范围的(例如:购买奖券或有价证券的)。

1 1、被投诉方姓名、名称、地址不详以及不能提供有效凭证、证据的;

1 2、企业或个人购买或接受用于非生活消费的商品或服务的(农民购买、使用、直接用于农业生产的资料除外):

1 3、其他不属于调解工作范围的。

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