柜台待客礼仪 在整个商业活动中，柜台待客出售商品，都必须在维持和保护消费者利益…
第四章 商业礼仪 商业礼仪与商务礼仪的概念是有区别的。所谓“商业礼仪”，是指…
专门的接待迎送礼仪 公务活动中的接待迎送除了要遵守通用的接待迎送礼仪外，还要…
通用的接待迎送礼仪 1.面带微笑，礼貌周到 客人来了，接待人员要笑脸相迎…
五、接待与迎送礼仪 在日常工作中经常有接待来访者的内容。这些接待大致可分为信…
听请示汇报的礼仪 前面我们强调请示汇报者要讲究礼仪，那么，听请示汇报者要不要…
四、请示汇报礼仪 这里所讲的请示汇报是日常工作中的口头请示汇报。这是公务人员，…